Вы задумывались, каким способом оплатил свой заказ клиент?
Доступа к такой статистике простопринт не предоставляет. А из-за огромного выбора способов оплаты порой не знаешь что подключить.
Во первых, начнем с того если у любого прохожего спросить что такое яндекс деньги или вебмани они косо посмотрят на Вас т.к. они прекрасно понимают что в интернете денег нет. Простые пользователи ничего не знают об этом.
Поэтому я вообще отключил эту функцию. С учетом того, что вебмани и янды принимают в ручном режиме (с костылями) я считаю — правильно сделал. Но даже если предположить, что у вашего клиента есть яды или вебмани — значит от продвинутый пользователь инета и сможет оплатить другими способами…
Идем дальше. Т.к. мой магазин не рассчитан на Украинскую аудиторию то я повырубал: оплата кредитной картой приватбанк, Украинские терминалы, Приватмани
Плюс ко всему выключил денежные переводы. Почему?
Потому, что в платежных шлюзах RBK-money и Интеркасса ВСЕ это уже есть. Количество оплат в моих магазинах повысилось! Вот так выглядят страницы оплаты шлюзов. (хотя клиенту ни РБК ни интеркасса ни о чем не говорят. Эх):
Сейчас РБК мани сменили дизайн. Как мне кажется — не очень удобно для клиента. Об этом в конце статьи.
Поэтому теперь у меня включены только эти два шлюза. Если оставить все как предлагает простопринт, то клиент теряется при виде ТАКОГО количества способа оплат.
Многие клиенты мне пишут: каким образом оплатить заказ? Я говорю — выберите удобный для Вас способ и оплачивайте. Они мне: А КАКОЙ СПОСОБ УДОБНЫЙ ДЛЯ МЕНЯ?
ОТКУДА Ж МНЕ ТО ЗНАТЬ КАК ВАМ УДОБНО ПЛАТИТЬ!!!!!!! Злости не хватает на таких клиентов!
Вот как бы вы ответили на такое? Что ему писать? Сколько будет стоить доставка почтой. Ну идиот ты этакий загляни в раздел доставка. Там же все написано! Нет, надо спросить. Еще можете заглянуть в группу нхлшопа. Там через каждое второе сообщение идиотские вопросы типа: как оплатить заказ, через сколько он придет, сколько стоит доставка и т.п. Это что означает?
Это означает лишь то, что клиент не видит необходимую информацию на страницах магазина, не доверяет магазину. И такое происходит не только в моем магазине. Так в любом!
Вернемся опять к моему логу разговора. Ваши варианты ответов вы можете опубликовать в комментариях, интересно будет прочитать. Я ему ответил вот так:
А вот и нет. Если зайти на соответствующие форумы…то можно найти множество тем о том, что клиенты «покупают» дорогостоящий товар (часы за 300$) и потом не забирают его с почты.
Часто, покупка в интернете это спонтанный момент. Если клиенту заказ пришел через 2 недели на почту (это в лучшем случае) то клиенту лень даже туда сходить, не то чтобы оплатить. А если ему заказ действительно нужен — он оплатит его сразу.
А, вот еще что: наши посетители не понимают что мы продаем товары изготовленные специально для клиента. Ну не укладывается это у них в голове. Не мыслят они так! Они думают, что у нас простой интернет магазин. И все. Точка!
Ну я и парировал клиенту на его предложение с отправкой почты. Типа при желании «я» могу отправить кулек с тряпками. А не ваш заказ…
Конец истории таков: клиент поверил, доверился, оплатил заказ — и остался доволен.
У интеркассы есть непонятный «косяк» она выставляет платеж немного дешевле поэтому клиент мне написал вот такое:
Откуда ему выкакалась такая скидка? И куда девались лишние 10 рублей? И не только мне такое пишут. Вот и у НХЛа подобное:
Клиент путается! Магазин показывает одну цену, интеркасса другую, курс доллара третью!
Сейчас я подумываю о том, чтобы отключить и интеркассу тоже. Оставить только RBK. Но вот из-за такого:
Тут карточка не информативно нарисована, как я считаю. Хотя владельцам РБК это виднее — что лучше.
И из-за того, что РБК спрашивает почту при оплате…пока не убираю интеркассу.
Очень жду подключения в способы оплаты робокассу или paymaster.
Я уж боюсь писать в реформал…
Запиши для меня, чтобы не забыть 
У меня если возникают подобные вопросы — куда, заплатить, как и сколько — просто даю клиенту свой номер кошелька в веб-манях, говорю сумму какую нужно положить и отправляю к ближайшему терминалу.
Ха) не плохая идейка. Только если будут какие проблемы — будут искать владельца кошелька. Т.е. Вас.
А какие могут быть проблемы?
Не знаю) засветится не простопринтовский кошель же
Ну так в ПП кошеле тоже нигде не видно, что он именно простопринтовский.
Он по-моему на Эда открыт.
В общем пока проблем не возникало, да и таких покупателей не много — в основном все находят для себя удобный способ, оплата на мой кошелек — это для особенных, кому трудно в чем-то разобраться, лень стоять в очереди или нет электронных денег.
Так и не дождался на реформале пожелания с оплатами. Наверное, ты очень занят был написанием статьи о говносайтах.
В админку добавлен способ оплаты клиента. Отображается в статусе Оплачен. Но как я говорил, это нужно будет партнерам, которых можно на пальцах посчитать. Сам же ты этим пользоваться не будешь, но если статья — ок.
В реформал не захожу т.к. мой запал пропал. Идей было пописано множество, эффекта на тот момент не было видно.
Поэтому я заполняю идеи у себя в блоге))
Loading ...
Spens 21 Янв 2013
По каждому заказу есть данные каким способом была оплата. Смотри скрин: http://piccy.info/view3/4010906/4914cb6c8e701a3b35b8bcdaa50d558b/
Скажу честно, эта информация нужна максимум для 10-и партнеров, остальные не заморачиваются с этим, как показывает практика, к сожалению. Напиши в реформал, добавим эти данные в партнерскую админку.