Вам интересно что означают статусы заказов в админке простопринта? Тогда знакомьтесь с подборкой и расшифровкой каждого статуса.
Как только клиент сделал заказ в Вашем магазине он автоматически попадает админку со статусом: в очереди на обработку. Поэтому махинации со скрытием заказа от клиента исключены.
Как я считаю, это рудиментный статус.
Что там обрабатывать то? Почему бы автоматом не ставить каждый заказ на следующую его стадию? Красный цвет горит в админке до поры до времени пока до него не доберется менеджер в ручном режиме.
Со всякими «тестовыми» заказами я думаю системе давно уже можно «бороться» практически на автомате. У них собрана огромная база как тестовых слов, так и реальных данных заказчиков.
После просмотра заказа менеджером он попадает в новый статус…
Это самый долгий и нудный статус. Скажите мне пожалуйста, зачем клиент делает заказ и потом не оплачивает его? Ведь он тратит как свое время на выбор товаров, заполнение всех данных так и наше! Такой клиент заставляет меня проверить почту, порадоваться что пришел новый заказ, поволноваться — почему же он не платит и потом еще и огорчиться. Что он таки не оплатил вообще! И конечно же, тратит ресурсы простопринта и зарплату менеджеров!
К этому же статусу можно еще приписать такой: подтвержден, не оплачен, напоминание 5 дней. Призывающий бессовестного клиента оторвать попу от стула, пройтись и оплатить таки заказ.
Один из самых радостных статусов в заказе. Это значит, что ваш посетитель превратился в клиента и ОПЛАТИЛ ЗАКАЗ! Наконец скоро вы получите ваши кровно заработанные миллионы!
Не ясно чем этот статус отличается от предыдущего.
Ну отлично! Опять дублирующий статус?
Самый классный статус. Только после этого статуса ваши роялти начисляются на аккаунт.
До этого еще существовали статусы: штраф партнеру, пенальти и т.п. которые сейчас не используются.
Возможно, все эти статусы написаны не в хронологическом порядке. Но думаю суть ясна. Какие еще статусы Вы можете вспомнить?
Ясно. Со стороны партнера кажется что многие статусы дублируют друг-друга.
О, спасибо! Круто. В отдельный пост.
Есть еще «подтвержден, не оплачен, готовится изделие» — когда сама впервые увидела, испугалась, что по ошибке стали делать товар, а оплату не получили — потом с меня затребуют денежку за изготовление. Оказалось все просто: клиент оплатил заказ, доказал сотрудникам простопринта, что оплата прошла (предъявил соответствующие документы), но деньги пока не капнули на счет организации. Доказательство оплаты есть, можно приступать к работе, хотя самих денег фактически еще нет на счете.
Loading ...
Spens 13 Фев 2013
Видимо ты очень плохо слушал презентацию Иры Лебедевой в Одессе на ПростоПринтовке 2012.
В данном посте и близко нет расшифровки статусов. Только пару примеров, и то без детального описания за что они отвечают.
P.S. презентацию найти не могу, а вот видеозапись выступления Иры нашел, как будет минутка сожму и залью на ютуб.
P.P.S Принят в производство один из важнейших статусов, при котором списываются основы со склада и начисляются деньги партнеру. Все движения заказов в операционном отделе и дальнейшее отслеживание происходит именно по статусам. Если статус есть, значит он нам нужен для работы.