Уже почти 3 месяца я использую онлайн консультанта redhelper. Обзор преимуществ перед аналогами вы можете прочитать здесь я остался очень доволен от использования этой системы. Хоть в ней и присутствуют небольшие недочеты…
После скачивания и бесплатного тестирования полных возможностей системы были отключены основные фишки live chat’а. Сегодня я хотел бы поделиться отзывами о системе.
В платной версии присутствует такая плюшка: приглашение посетителя к общению после N секунд проведенного на сайте. Отключив выезжающую панельку с приглашением разработчики лайвчата обрубили мне 99,9% диалогов. На кнопку перестали нажимать практически вообще! Правда 1 раз посетитель написал мне ночью (когда меня не было у компьютера) в оффлайн.
Этот существенный недостаток заставил меня обратить свой взор на аналогов redhelper‘а, но я все откладывал день подбора и тестирования программ пока сегодня мне на почту не пришло сообщение: Вам скидка 70% на обслуживание 1 оператора на год:
Уважаемый клиент, праздники продолжаются!
Только сейчас Вы имеете уникальную возможность продлить годовое обслуживание онлайн консультанта со скидкой 70%!
Предложение действительно только до конца февраля. Просьба связаться с Вашим персональным менеджером для уточнения деталей: [тут контакты менеджера]
Ну что ж, они поймали меня «горяченьким» и мне захотелось приобрести программу. Надо поддержать разработчиков!
К слову, у меня не супер мега крутые проекты, сайты и магазины. Пока они не приносят мне ощутимого дохода. Скорее наоборот — одни траты. Поэтому я не мог себе позволить оплату 1200 рублей в месяц на 3-4 диалога с возможными клиентами.
В присланном письме не было ни кода активации, ни инструкции как заполучить скидку. Пришло лезть на сайт. Хотя да, в письме было указано мыло менеджера — но с почтой возиться не хотелось. Захожу на сайт, в личный кабинет…он немного видоизменен по сравнению с прошлым разом. Но на сайте по прежнему в меню навигации отсутствует такое понятие как кнопочка «тарифы». Ее попросту нет. Я всегда пытаюсь найти ее…и узнать свою цену. Даже в личном кабинете нет такой кнопки. Жутко неудобно!
Обращаюсь в онлайн чат. Мне выставляют счет и я произвожу оплату со своей пластиковой карточки. Что тут говорить об опыте покупки? Если есть вопросы их можно сразу решить с операторами.
Через пару минут ужасный «палец вверх» из программы заменяется на зеленую галочку «лицензия». При клике на которую написано до какого числа действует тариф.
Большим удобством является то, что количество установок на сайт одного кода не ограничено. Т.е. оплатив один раз лицензию код можно поставить на все свои проекты!
Слежу за дальнейшими обновлениями программы, жду web версию клиента redhelper для общения с клиентом сразу в браузере т.к. программа бывает подтормаживает.
Loading ...